Politica de reembolso
La política de cambio NO es válida para productos de Ropa Interior ( vestidos de baño) Cualquier prenda de vestir que tenga contacto con partes íntimas no se cambia.
Para realizar el cambio tiene hasta tres (3) días hábiles después de recibida su compra, para ejercer el derecho de retracto.
La política de cambio es solo válida para productos de línea o de nueva colección, los productos en oferta o promoción no se les hace cambio.
Para realizar cambios de compras realizadas en la página web de CAP CAROLINA ALMANZA PALACIO el cliente debe contactar a servicio al cliente a través del Whatsapp +57 3147775180
Una vez solicitado el cambio, el cliente asume el costo de los envíos a menos de que la empresa haya tenido el error, para continuar con el proceso de cambio la prenda debe cumplir con algunas especificaciones
La prenda debe estar en buen estado.
Debe contar con Empaque y etiquetas como se envió.
La prenda no debe haber sido usada, estar sucia o lavada.
CAP CAROLINA ALMANZA PALACIO se reserva el derecho a aprobar o denegar cambios si las prendas no cumplen las características antes mencionadas.
Lo puedes cambiar por otro producto en caso tal de haber excedente del valor te lo reembolsamos a través de un bono de compra para que lo redimas en futuras compras valido por 3 meses por cualquier medio de compra.
Bajo ningún motivo CAP CAROLINA ALMANZA PALACIO hará devolución de dinero si el producto no cumple con las expectativas exhibidas en el sitio web.